Tanggung Jawab Utama

• Melakukan proses requirement gathering melalui diskusi, wawancara, dan workshop bersama calon pelanggan maupun pelanggan aktif
• Menganalisis proses bisnis, permasalahan, dan kebutuhan fungsional pelanggan
• Menerjemahkan kebutuhan bisnis ke dalam:
• Alur proses bisnis
• Kebutuhan fungsional sistem
• Analisis kesenjangan (gap analysis) terhadap fitur standar ERPNext
• Mendukung proses implementasi ERP, termasuk:
• Konfigurasi sistem
• Validasi fungsional (User Acceptance Test / UAT)
• Pendampingan go-live
• Menyusun dan memelihara dokumentasi proyek, antara lain:
• Business Requirement Document (BRD)
• Functional Specification Document (FSD)
• Notulen dan ringkasan hasil pertemuan
• Menjadi penghubung antara tim bisnis, tim teknis, dan pemangku kepentingan (stakeholder)
• Mendukung kegiatan pre-sales, seperti diskusi solusi dan demo sistem
• Memberikan masukan untuk pengembangan dan peningkatan produk BizOps secara berkelanjutan

Kualifikasi & Persyaratan

Wajib

• Minimal 2–3 tahun pengalaman kerja sebagai Business Analyst, ERP Consultant, atau peran sejenis
• Memahami proses bisnis perusahaan, khususnya:
• Akuntansi & Keuangan
• Penjualan & CRM
• Pengadaan & Persediaan
• Berpengalaman dalam proyek implementasi ERP
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dengan pengguna non-teknis maupun tim teknis
• Memiliki kemampuan analisis dan dokumentasi yang kuat

Nilai Tambah

• Pengalaman menggunakan Frappe Framework dan/atau ERPNext
• Memahami konsep ERP seperti:
• Chart of Accounts
• Cost Center
• Sales Invoice, Payment Entry, dan alur persetujuan
• Terbiasa melakukan konfigurasi ERP, laporan, dan workflow
• Memahami konsep dasar arsitektur sistem atau API (tidak wajib coding)

Profil Kandidat Ideal

• Memiliki pemahaman yang baik terhadap bisnis proses dan sistem informasi
• Mampu berinteraksi langsung dengan klien dan memimpin diskusi kebutuhan
• Mampu menentukan apakah suatu kebutuhan dapat dipenuhi melalui:
• Fitur standar ERP
• Konfigurasi sistem
• Pengembangan kustom
• Teliti, sistematis, dan bertanggung jawab